Contact
Suntem alături de Partenerii înregistraÈ›i (clienÈ›i direcÈ›i È™i distribuitori) pe website-ul nostru în permanență.
Pentru a ne contacta poÈ›i utiliza "Chat-ul live" sau ne poÈ›i trimite un mesaj utilizând formularul de contact.
NU AI GÄ‚SIT RÄ‚SPUNSUL?
COMPLETEAZÄ‚ FORMULARUL DE CONTACT
Informare GDPR: Prin completarea formularului de contact îÈ›i exprimi acordul pentru utilizarea datelor personale furnizate în cadrul formularului.
Cât costă livrarea?
Costul livrării comenzii în România diferă în funcÈ›ie de valoarea comenzii È™i de greutatea acesteia.
​
-
32 lei pentru comenzi sub 320 lei È™i sub 5 kg sau 64 lei pentru comenzi sub 320 lei È™i între 5 È™ii 10 kg.
-
7 lei pentru comenzi peste 320 lei È™i sub 5 kg sau 32 lei pentru comenzi peste 320 lei È™i între 5 È™i 10 kg.
În cât timp primesc comanda?
RO: Comanda se livrează în 4-6 zile lucrătoare din momentul plasării, de către Fan Courier. Plata comenzii se realizează la curier, ramburs.
​
RO: Comanda ta pleacă lunea sau joia din depozitul din Polonia, în funcÈ›ie de ziua în care ai plasat-o, È™i cât de repede confirmi plasarea comenzii Partenerului ce se ocupă de gestionarea acesteia.
Pot comanda produse È™i să îmi fie livrate în altă È›ară?
Da. PoÈ›i utiliza convertorul de monedă existent pe website. Comanda îÈ›i este livrată din depozitul existent în È›ara în care te aflii dar este necesar să urmăreÈ™ti emailul/mesajele whatsapp pentru instrucÈ›iuni (de cele mai multe ori, este necesar să achiÈ›i comanda cu cardul, neexistând posibilitate de plată ramburs).
Am obligaÈ›ii în calitate de Partener?
În calitate de Partener nu ai obligaÈ›ii de plasare comenzi lunare sau achitare de taxe administrative. ObligaÈ›ia ta este să achiÈ›i produsele pe care le comanzi pentru tine È™i clienÈ›ii tăi, comanda neridicată duce la suspendarea contului de Partener.
De asemenea, pentru a menÈ›ine statutul de Partener este necesar să plasezi minim 1 comandă pe an în valoare de 100BP.