Politică confidențialitate

Ultima actualizare: 29 iulie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care FM World Distribution spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, denumită în continuare „FM World Distribution”, „noi” sau „operatorul”, colectează, utilizează, păstrează și protejează datele tale cu caracter personal atunci când accesezi sau utilizezi website-ul FIT6 România.

FM World Distribution este operatorul datelor tale cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal, denumit în continuare „GDPR”.

Datele de identificare ale operatorului:

• Denumire: FM World Distribution spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

• Sediu social: ul. Żmigrodzka 247, 51-129 Wrocław, Polska

• Număr de înregistrare: 0000632230

• Cod fiscal: 8952089916

• E-mail pentru solicitări privind datele personale: contact@fit6romania.ro

• Responsabil cu protecția datelor: Katarzyna Wieczorkiewicz; e-mail: iod@fmworld.com

Te rugăm să citești această Politică de confidențialitate înainte de a utiliza website-ul FIT6 România.

1. Ce date cu caracter personal colectăm

1.1. Date colectate automat

Atunci când accesezi website-ul, putem colecta automat anumite informații despre dispozitivul și activitatea ta online, cum ar fi:

• adresa IP;

• tipul și versiunea browserului;

• tipul dispozitivului și sistemul de operare;

• fusul orar și locația aproximativă;

• paginile și produsele vizualizate;

• data, ora și durata accesării;

• website-ul, motorul de căutare sau termenii de căutare prin care ai ajuns pe website;

• modul în care interacționezi cu website-ul;

• identificatorii cookie și alți identificatori online.

Aceste informații sunt denumite în continuare „date tehnice și de utilizare”.

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este prezentată separat în Politica privind cookie-urile disponibilă pe website.

1.2. Date furnizate direct de tine

În funcție de serviciile pe care le utilizezi, putem colecta următoarele date:

• numele și prenumele;

• adresa de e-mail;

• numărul de telefon;

• adresa de facturare și adresa de livrare;

• localitatea și țara de reședință;

• datele contului de utilizator;

• informațiile despre comenzile și produsele achiziționate;

• informațiile necesare emiterii facturilor;

• conținutul mesajelor și solicitărilor transmise către noi;

• preferințele privind comunicările comerciale;

• informații despre organizația sau societatea pe care o reprezinți;

• alte informații pe care alegi să ni le transmiți prin formularele disponibile pe website.

Datele complete ale cardului bancar nu sunt, de regulă, stocate de FM World Distribution. Plățile sunt procesate de furnizorii de servicii de plată utilizați pe website, conform propriilor politici de confidențialitate și standarde de securitate.

2. În ce scopuri utilizăm datele tale

Putem prelucra datele tale pentru următoarele scopuri:

• crearea și administrarea contului tău;

• procesarea, confirmarea, livrarea și facturarea comenzilor;

• executarea contractului încheiat cu tine;

• comunicarea privind comenzile, plățile, livrările, retururile sau reclamațiile;

• furnizarea serviciilor și funcționalităților solicitate;

• soluționarea întrebărilor și solicitărilor transmise;

• transmiterea newsletterelor și a comunicărilor comerciale, atunci când ți-ai exprimat consimțământul;

• personalizarea conținutului și a experienței pe website, atunci când legislația și opțiunile tale privind cookie-urile permit acest lucru;

• analizarea utilizării website-ului și îmbunătățirea funcționalităților acestuia;

• prevenirea fraudelor, atacurilor informatice și utilizării abuzive a website-ului;

• protejarea drepturilor, bunurilor și intereselor noastre legitime;

• respectarea obligațiilor contabile, fiscale, comerciale și legale;

• formularea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.

Nu vom utiliza datele tale în alte scopuri incompatibile cu cele pentru care au fost colectate fără să te informăm și fără să respectăm condițiile prevăzute de lege.

3. Temeiurile juridice ale prelucrării

În funcție de scopul concret, prelucrăm datele tale în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice:

Executarea unui contract

Prelucrăm datele necesare pentru administrarea contului, procesarea comenzilor, efectuarea plăților, livrarea produselor și gestionarea retururilor sau reclamațiilor.

Respectarea unei obligații legale

Prelucrăm și păstrăm anumite date pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile, comerciale, de protecție a consumatorilor și a altor obligații prevăzute de lege.

Consimțământul tău

Utilizăm consimțământul pentru transmiterea comunicărilor comerciale, pentru anumite categorii de cookie-uri și, dacă este cazul, pentru prelucrarea categoriilor speciale de date.

Îți poți retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Interesul nostru legitim

Putem prelucra datele pentru securizarea website-ului, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor, analizarea funcționării website-ului, gestionarea relației cu clienții și protejarea drepturilor noastre.

Atunci când folosim interesul legitim, analizăm dacă drepturile și libertățile tale prevalează asupra intereselor noastre.

4. Caracterul obligatoriu al datelor

Poți vizita anumite pagini ale website-ului fără să îți dezvălui identitatea.

Pentru crearea unui cont, plasarea și livrarea unei comenzi, emiterea facturii sau soluționarea unei solicitări, anumite date sunt obligatorii. Câmpurile obligatorii trebuie marcate corespunzător în formularele website-ului.

Dacă nu furnizezi datele obligatorii, este posibil să nu putem:

• crea sau administra contul tău;

• procesa și livra comanda;

• emite documentele fiscale;

• răspunde solicitării tale;

• furniza serviciul solicitat.

Datele utilizate exclusiv în scopuri de marketing sunt opționale.

5. Cui putem transmite datele tale

Putem transmite datele tale numai în măsura necesară către următoarele categorii de destinatari:

• furnizorii platformei de comerț electronic și de găzduire;

• procesatorii de plăți și instituțiile financiare;

• firmele de curierat, transport și servicii logistice;

• furnizorii de servicii IT, mentenanță și securitate;

• furnizorii de servicii de e-mail, SMS și relații cu clienții;

• furnizorii de servicii de analiză și publicitate, în funcție de consimțământul tău privind cookie-urile;

• furnizorii de servicii contabile, juridice, fiscale și de audit;

• societățile din grupul FM World, atunci când transmiterea este necesară și permisă de lege;

• autoritățile publice, instanțele sau alte instituții, atunci când divulgarea este impusă de lege;

• potențialii cumpărători, investitori sau consultanți implicați într-o reorganizare, fuziune ori vânzare a activității, cu respectarea obligațiilor de confidențialitate.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru trebuie să respecte instrucțiunile noastre, obligațiile contractuale și cerințele GDPR.

6. Transferurile internaționale de date

Unii dintre furnizorii noștri pot stoca sau prelucra date în afara Spațiului Economic European.

Atunci când transferăm date într-o țară pentru care Comisia Europeană nu a adoptat o decizie privind nivelul adecvat de protecție, utilizăm măsuri de protecție recunoscute de GDPR, cum ar fi:

• clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;

• reguli corporatiste obligatorii;

• măsuri contractuale, tehnice și organizatorice suplimentare;

• un alt mecanism legal aplicabil transferului respectiv.

Poți solicita informații despre mecanismul utilizat pentru un anumit transfer printr-un e-mail transmis la contact@fit6romania.ro.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.

Aplicăm următoarele criterii:

• datele contului se păstrează pe durata existenței contului și pentru [perioada stabilită] după închiderea acestuia;

• datele privind comenzile, facturile și plățile se păstrează pentru perioada impusă de legislația fiscală și contabilă aplicabilă;

• corespondența și solicitările se păstrează pentru perioada necesară soluționării acestora și pentru [perioada stabilită] după închidere;

• datele utilizate pentru newsletter se păstrează până la retragerea consimțământului sau dezabonare;

• datele privind securitatea și prevenirea fraudelor se păstrează pe durata necesară investigării și protejării drepturilor noastre;

• datele obținute prin cookie-uri se păstrează pentru perioadele indicate în Politica privind cookie-urile.

După expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate numai dacă o obligație legală impune păstrarea lor.

8. Comunicările comerciale

Îți vom trimite newslettere și alte comunicări comerciale prin e-mail, SMS sau alte mijloace electronice numai atunci când avem un temei juridic valabil.

Te poți dezabona în orice moment:

• folosind linkul de dezabonare inclus în mesaj;

• modificând preferințele din contul tău;

• trimițând un e-mail la contact@fit6romania.ro.

Dezabonarea de la mesajele comerciale nu afectează comunicările necesare pentru administrarea contului, confirmarea comenzilor, livrare, plată sau soluționarea solicitărilor tale.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza cookie-uri necesare, funcționale, analitice și de marketing.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare sunt instalate numai după obținerea consimțământului tău, atunci când consimțământul este obligatoriu.

Poți accepta, refuza sau modifica opțiunile privind cookie-urile din modulul de gestionare a consimțământului disponibil pe website.

Informațiile privind tipurile de cookie-uri, furnizorii, scopurile și perioadele de stocare trebuie prezentate în Politica privind cookie-urile.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

• accesului neautorizat;

• pierderii sau distrugerii accidentale;

• modificării neautorizate;

• divulgării nepermise;

• utilizării abuzive;

• atacurilor informatice.

Aceste măsuri pot include controlul accesului, autentificarea, criptarea comunicațiilor, copiile de siguranță, actualizarea sistemelor, monitorizarea incidentelor și instruirea personalului.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate elimina complet toate riscurile de securitate.

11. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul la informare

Ai dreptul să primești informații clare despre modul în care îți prelucrăm datele.

Dreptul de acces

Poți solicita confirmarea faptului că îți prelucrăm datele și o copie a datelor respective.

Dreptul la rectificare

Poți solicita corectarea sau completarea datelor inexacte ori incomplete.

Dreptul la ștergere

Poți solicita ștergerea datelor în situațiile prevăzute de GDPR.

Acest drept nu se aplică atunci când păstrarea datelor este necesară pentru respectarea unei obligații legale, exercitarea unui drept sau apărarea în cadrul unei proceduri juridice.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Poți solicita limitarea modului în care utilizăm datele tale în cazurile prevăzute de lege.

Dreptul la portabilitatea datelor

Poți solicita primirea anumitor date într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. Poți solicita și transmiterea acestora către un alt operator, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.

Dreptul la opoziție

Te poți opune prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim, din motive legate de situația ta particulară.

Te poți opune în orice moment prelucrării datelor în scop de marketing direct.

Dreptul de a retrage consimțământul

Îți poți retrage consimțământul în orice moment, fără ca retragerea să afecteze prelucrările efectuate anterior.

Dreptul privind deciziile automate

Ai dreptul să nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, dacă decizia produce efecte juridice sau te afectează într-un mod similar și semnificativ.

Dreptul de a depune o plângere

Ai dreptul să depui o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor, inclusiv la:

• Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România, dacă locuiești sau lucrezi în România ori consideri că încălcarea a avut loc în România;

sau

• autoritatea de supraveghere competentă din Polonia ori din alt stat membru al Uniunii Europene.

De asemenea, ai dreptul să te adresezi instanțelor competente.

12. Cum îți poți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor, trimite solicitarea la:

contact@fit6romania.ro

Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea ta și pentru înțelegerea cererii.

Putem solicita informații suplimentare atunci când avem îndoieli rezonabile privind identitatea solicitantului. Nu vom solicita mai multe date decât sunt necesare pentru verificarea identității.

Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în termen de o lună de la primirea solicitării. În cazurile complexe sau atunci când primim mai multe solicitări, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, iar tu vei fi informat despre prelungire și motivele acesteia.

Exercitarea drepturilor este, de regulă, gratuită. Putem percepe o taxă rezonabilă sau putem refuza o cerere atunci când aceasta este vădit nefondată ori excesivă, în condițiile GDPR.

13. Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține linkuri către pagini administrate de alte persoane sau organizații.

Nu controlăm modul în care aceste website-uri prelucrează datele tale. Îți recomandăm să citești politica de confidențialitate a fiecărui website pe care îl accesezi prin intermediul unui link extern.

14. Divulgarea impusă de lege

Putem divulga date atunci când această măsură este necesară:

• pentru respectarea unei obligații legale;

• pentru răspunsul la o solicitare legală formulată de o autoritate;

• pentru prevenirea sau investigarea fraudelor;

• pentru protejarea drepturilor și bunurilor noastre;

• pentru protejarea siguranței unei persoane;

• pentru formularea, exercitarea sau apărarea unui drept.

Vom transmite numai datele necesare pentru scopul solicitării și vom verifica, atunci când este posibil, legalitatea solicitării.

15. Modificarea Politicii de confidențialitate

Putem actualiza această Politică atunci când se modifică activitatea noastră, serviciile utilizate sau cerințele legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va include data ultimei actualizări. Atunci când modificările sunt importante, putem afișa o notificare pe website sau îți putem transmite o informare prin mijloacele de contact disponibile.

16. Date de contact

Pentru întrebări privind această Politică sau modul în care îți prelucrăm datele, ne poți contacta la:

• Denumire: FM World Distribution spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

• Sediu social: ul. Żmigrodzka 247, 51-129 Wrocław, Polska

• Număr de înregistrare: 0000632230

• Cod fiscal: 8952089916

• E-mail pentru solicitări privind datele personale: contact@fit6romania.ro

• Responsabil cu protecția datelor: Katarzyna Wieczorkiewicz; e-mail: iod@fmworld.com